质量环境手册_质量环境手册和质量手册的区别

质量环境管理体系怎么和EICC体系整合

1Z204061 质量管理的八项原则

1.先建立质量管理体系，

质量环境手册_质量环境手册和质量手册的区别

质量环境手册_质量环境手册和质量手册的区别

质量环境手册_质量环境手册和质量手册的区别

各级人员都是组织之本，只有全员充分参加，才能使他们的才干为组织带来收益。产品质量是产品形成过程中全体人员共同努力的结果，其中也包含着为他们提供支持的管理、检查、行政人员的贡献。企业应对员工进行质量意识等各方面的教育，激发他们的积极性和感，为其能力、知识、经验的提高提供机会，发挥创造精神，鼓励持续改进，给予必要的物质和精神奖励，使全员积极参与，为达到让顾客满意的目标而奋斗。

2.如果企业也需要建立环境管理体系的话，则也把环境体系的手册、程序文件做出

3.在质量管理体系加环境管理体系的基础上，再增加一些EICC管理体系程序且与两个体系不共用的文件

4.建全EICC管理体系和质量环境管理体系合并的管理制度及所需表单

5.汇总文件清单

6.审批、核准文件

7.文件发放、回收旧文件

8.培训、实施、检查、跟进

附 EICC程序文件清单表：

A.人力资源

1 人力资源控制程序

2 自由选择职业控制程序 6 防止不人道待遇控制程序

3 禁止使用童工和补救控制程序 7 不控制程序

4 工作时间控制程序 8 工会组织控制程序

5 工资和控制程序 9 女职工劳动保护控制程序

B．健康与安全

1 健康与安全运行控制程序 4 新材料设备工艺评估控制程序

2 疾病和工伤控制程序 5 劳保防护用品管理制度

3 危险源识别与评价控制程序

C．环境（与ISO14001文件共用）

1 环境手册 6 信息交流控制程序

2 HSF管理手册 7 相关方管理程序

3 有害物质识别和评价控制程序 8 应急准备和响应控制程序

4 供应商有害物质管理办法 9 应急预案

5 法律法规和其他要求控制程序 10 环境因素的识别评价控制程序

D．管理体系（与ISO9001/ISO14001的文件整合）

1 管理评审控制程序 6 不符合控制程序

2 内部审核控制程序 7 沟通控制程序

3 文件和资料控制程序 8 培训控制程序

4 记录控制程序 9 量测与控制程序

5 纠正和预防措施控制程序 10 持续改善控制程序

E．道德规范

1 商业道德规范控制程序 4 信息公开控制程序

2 廉洁经营控制程序 5 知识产权保护控制程序

3 检举申诉和建议处理程序 6 广告和公平交易控制程序

F.支持性文件

1 食堂管理制度 3 奖罚管理制度

2 宿舍管理制度 4 保安管理制度

5 特种设备管理制度 6 电气安全管理制度

iso质量管理体系有哪些组成？

10、监视和测量装置的控制(标准条款7.6)

ISO 9000标准包括以下

二、班级工作

下述标准可帮助各种类型和规模的组织实施并运行有效的质量管理体系。这些标准包括： ——ISO 9000表述质量管理体系基础知识并规定质量管理体系术语；

——ISO 9001规定质量管理体系要求，用于证实组织具有提供满足顾客要求和适用法规要求的产品的能力，目的在于增进顾客满意；

——ISO 9004提供考虑质量管理体系的有效性和效率两方面的指南。该标准的目的是组织业绩改进和顾客及其他相关方满意；

——ISO 19011提供了审核质量和环境管理体系的指南。

ISO9001质量管理体系文件由质量手册，程序文件，作业指导书与记录表构成。

环境 健康安全管理手册或质量管理手册里面一定要写入目标吗？目标每年都在变，岂不是手册每年都要修订？

7.5.5产品防护

不是的 写是必须要写进去了 但没要求你每年都要更新 一般都是工商局的来查了才给看的

标准没有要求手册里必须写入目标(8)顾客的产品未隔离存放，不能实施追溯。

标准要求的是必须在方针的框架下，制定目标

目标可以三层文件中

我们是要求写进去的，但是我们的方针目标一直没有变。而且都很适用。

可以增加品质目标管理办法,列于三阶文件

我想知道熟悉ISO9000：2000版质量管理体系具体有哪些内容？

当前，TIS机构在我国仍处于发展初期的蓄势阶段。文本将基于发展现状把握未来趋势，提出对于TIS机构发展的若干思考。

9000：2000版是基础与术语，9001才是我们常说的质量管理体系----要求，也是用于认证的标准。

现在已经出了GB/T19001:2008版，从3月1日开始实施。

0引言

0.1总则

说明本标准的作用是哪些？

0.2过程方法

强调PDCA适用于全部所有过程

0.3与ISO9004的关系

是一对协调一致的标准，9004重在绩效、效率，超越9001

0.4与其他体系的兼容性

与环境、安全、职业健康等体系都具有较强的整合性。

1范围

1.1总则

1.2应用

主要是指引用：ISO9000:2000基础和术语

3术语和定义

4质量管理体系

4.1总要求

4.2文件要求

4.2.1总则

4.2.2质量手册

4.2.3文件控制

4.2.4记录控制

5管理职责

5.1管理承诺

5.2以顾客为中心

5.3质量方针

5.4策划

5.4.1质量目标

5.4.2质量管理体系策划

5.5职责权限和沟通

5.5.1职责和权限

5.5.2管理者代表

5.5.3内部沟通

5.6管理评审

5.6.1总则

5.6.2评审输入

5.6.3评审输出

(3)未按规定(组织自行规定)定期对库存的进行检查。库存品出现变质损坏。6资源管理

6.1资源提供

6.2人力资源

6.2.1总则

6.2.2能力、意识和培训

6.3基础设施

6.4工作环境

7产品实现

7.2与顾客有关的过程

7.2.1与产品有关的要求的确定

7.2.2与产品有关的要求的评审

7.2.3顾客沟通

7.3

设计和开发

7.3.1设计和开发策划

7.3.2设计和开发输入

7.3.3设计和开发输出

7.3.4设计和开发评审

7.3.5设计和开发验证

7.3.6设计和开发确认

7.3.7设计和开发更改的控制

7.4.1采购过程

7.4.2采购信息

7.4.3采购产品的验证

7.5

生产和服务提供

7.5.1生产和服务提供的控制

7.5.2生产和服务提供过程的确认

7.5.3标识和可追溯性

7.5.4顾客财产

7.6

监视和测量装置的控制

8测量、分析和改进

8.1

总则

8.2

监视和测量

8.2.1顾客满意

8.2.2内部审核

8.2.3过程的监视和测量

8.2.4产品的监视和测量

8.3

不合格品控制

8.4

数据分析

8.5

改进

8.5.1持续改进

8.5.2纠正措施

8.5.3预防措施

质量管理体系内容有哪些

目前我国已有上海、、江苏、海南等省级行政区出台明确政策推行IDI，也有浙江、安徽、广东、广西等省级行政区发布版相关政策施行IDI。其中，大部分地区都要求承保IDI的保险公司应当聘请TIS机构对保险内容实施风险管理。

TIS机构即保险公司的风险管理服务供应商，是伴随着IDI在国内发展的“新生儿”。作为、公正、专业的第三方质量风险管控机构，TIS机构仅对保险公司负责，对建设项目进行全流程质量，提供质量风险监督、检查和评估等相关服务，为传统的工程质量管理制度提供额外的服务。

1、TIS机构发展现状概览

从组织结构看，当前我国的TIS机构多由甲级监理机构，具备资格的审图机构和工程检测机构充当，此外也不乏保险科技机构、建设科技机构：在上海市首批公布的13家指定TIS机构中，有以上海建科为代表的工程咨询公司，及以上海建工监理、港惠为代表的建设监理公司，也有以盛安保险科技为代表的保险技术机构；在市的IDI业务风险管理服务供应商名录中，有以建筑标准设计研究院为代表的科研机构，也有以诚合瑞正为代表的风险管理咨询公司；浙江省也委托省建筑科学院作为TIS机构进行风控把关。一方面，这些机构都在一定程度上存在人才欠缺、专业单一等问题，距离统摄全流程风控服务还需做专、做精、做特、做新；另一方面，对于TIS机构的资质要求，以及TIS的能力、经验门槛都尚不明确。

从工作内容看，目前国内TIS将重点放在施工质量检查上，较少偏重设计质量检查与原材料质量检查等，这也是理论界和实务界常常将TIS机构和监理机构相提并论的原因所在。而根据国外工程质量保险理赔数据，工程质量中70%和设计质量有关。针对这一情况，2018年底中保协颁布的《建筑工程质量潜在缺陷保险质量风险控制机构工作规范》首次对质量风险控制机构提出了明确的工作标准，要求TIS机构的工作范围应涵盖勘察、设计、施工、调试、竣工验收、使用和维护。当然，针对TIS机构的评价机制及追责机制仍有待建立。

2、TIS机构发展趋势预测

从发展路径看，TIS将继续沿用三条历史路径：一是鼓励国外长期从事质量控制的TIS机构在我国设立分支机构或中外合资机构；二是新设立TIS机构并聘任相应的专业人员、组建技术团队；三是监理单位、图审单位、检测单位、工程造价单位、工程咨询单位转型TIS机构，在原有业务基础上转型风险管理服务。当前，第三条路径是大多数地方的被动选择，而随着先行经验的积累，第二条路径将成为越来越多地区的主动选择。

从地位看，TIS在工程建设中的重要性将逐步提升。当前《市住宅工程质量潜在缺陷保险暂行管理办法》已要求“本市新建住宅工程项目，在土地出让合同中，将投保缺陷保险列为土地出让条件”且“缺陷保险合同签订后，保险公司应当委托建设工程质量风险管理机构实施风险管理”，某种程度上保险人（借助TIS）将成为建造行业事实上的许可证颁发机构，这也是上的IDI惯例。而随着IDI的推广以及质量风控在其中重要性的凸显，TIS机构的发展将得到政策和市场的双重助力，乃至法律地位的确定。

从行业规制看，TIS将在规范中得到更好发展。当前TIS机构中存在着的实力良莠不齐、价格竞争无序、服务内容不一等问题，都呼唤行业监管的尽快落实；TIS机构在质量潜在缺陷监测、损害预防等核心职能上的表现也有待提高。近年来工作规范、技术导则等标准文件的发布已暗示了强监管的趋势。随着TIS机构管理制度的健全，以及资质认证标准、业务作规范、处理流程、数据交换方法等的落实，TIS机构的服务水平和竞争力也将得到更大程度的提高和培育。

IDI作为典型的“政策，试点先行，市场运作”产品，其发展需要大量优质的TIS机构支持。当前TIS机构发育尚不成熟、职能较不清晰，仍需市场给予足够的时间来培育专业的队伍、政策给予足够的规制发展。整体而言TIS机构的蓬勃发展趋势不可阻挡，IDI也将在其助力下迎来更广阔的市场。

质量管理体系是指在质量方面指挥和控制组织的管理体系。质量管理体系是组织内部建立的、为实现质量目标所必需的、系统的质量管理模式，是组织的一项战略决策。

一般包括与管理活动、资源提供、产品实现以及测量、分析与改进活动相关的过程组成，可以理解为涵盖了从确定顾客需求、设计研制、生产、检验、销售、交付之前全过程的策划、实施、、纠正与改进活动的要求，一般以文件化的方式，成为组织内部质量管理工作的要求。

ISO9001:2015标准是由ISO(标准化组织)/TC176/SC2质量管理和质量保证技术委员会质量体系分委员会制定的质量管理系列标准之一。

扩展资料：

质量体系审核在体系建立的初始阶段往往更加重要。在这一阶段，质量体系审核的重点，主要是验证和确认体系文件的适用性和有效性。

1、审核与评审的主要内容一般包括：

（1）规定的质量方针和质量目标是否可行；

（2）体系文件是否覆盖了所有主要质量活动，各文件之间的接口是否清楚；

（3）组织结构能否满足质量体系运行的需要，各部门、各岗位的质量职责是否明确；

（4）质量体系要素的选择是否合理；

（5）规定的质量记录是否能起到见证作用；

（6）所有职工是否养成了按体系文件作或工作的习惯，执行情况如何。

（1）体系正常运行时的体系审核，重点在符合性，在试运行阶段，通常是将符合性与适用性结合起来进行；

（2）为使问题尽可能地在试运行阶段暴露无遗，除组织审核组进行正式审核外，还应有广大职工的参与，鼓励他们通过试运行的实践，发现和提出问题；

（3）在试运行的每一(3)出了不合格品不进行处理.或处理的权限不清阶段结束后，一般应正式安排一次审核，以便及时对发现的问题进行纠正，对一些重大问题也可根据需要，适时地组织审核；

（4）在试运行中要对所有要素审核覆盖一遍；

（5）充分考虑对产品的保证作用；

（6）在内部审核的基础上，由管理者组织一次体系评审。

应当强调，质量体系是在不断改进中加以完善的，质量体系进入正常运行后，仍然要采取内部审核，管理评审等各种手段以使质量体系能够保持和不断完善。

参考资料来源：

任何组织都需要管理。当管理与质量有关时，在质量方面指挥和控制组织的管理体系，通常包括制定质量方针、目标以及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等活动。实现质量管理的方针目标，有效地开展各项质量管理活动，必须建立相应的管理体系，这个体系就叫质量管理体系。

质量管理体系 - 主要内容

质量管理体系

质量管理体系应具有符合性

欲有效开展质量管理，必须设计、建立、实施和保持质量管理体系。组织的管理者对依据ISO9001标准设计、建立、实施和保持质量管理体系的决策负责，对建立合理的组织结构和提供适宜的资源负责；管理者代表和质量职能部门对形成文忏的促序的制定和实施、过程的建立和运行负直接。

质量管理体系应具有惟一性

质量管理体系的设计和建立，应结合组织的质量目标、产品类别、过程特点和实践经验。因此，不同组织的质量管理体系有不同的特点。

质量管理体系应具有系统性

质量管理体系是相互关联和作用的组合体，包括：①组织结构——合理的组织机构和明确的职责、权限及其协调的关系；②程序——规定到位的形成文件的程序和作业指导书，是过程运行和进行活动的依据；③过程——质量管理体系的有效实施，是通过其所需请过程的有效运行来实现的；④资源——必需、充分且适宜的资源包括人员、资金、设施。设备、料件、能源、技术和方法。

质量管理体系应具有全面有效性

质量管理体系的运行应是全面有效的，既能满足组织内部质量管理的要求，又能满足组织与顾客的合同要求，还能满足第二方认定、第三方认证和注册的要求。

质量管理体系应具有预防性

质量管理体系应能采用适当的预防措施，有一定的防止重要质量问题发生的能力。

质量管理体系应具有动态性

管理者定期批准进行内部质量管理体系审核，定期进行管理评审，以改进质量管理体系；还要支持质量职能部门（含车间）采用纠正措施和预防措施改进过程，从而完善体系。

质量管理体系应持续受控

质量管理体系所需请过程及其活动应持续受控。

质量管理体系应化

组织应综合考虑利益、成本和风险，通过质量管理体系持续有效运行使其化。

这些网络中都有相关的介绍！质量管理体系主要是围绕顾客满意这个话题，既确保顾客满意，又要便利公司的各项管理工作！

希望能够对你有所帮助！

质量手册 ，用以明确公司质量目标、各部门职责、各业务流程等。

程序文件，用以明确销售、文件、人力、采购、仓库、生产等各业务、事务处理流程等。

文件，用以明确各类标准。如质量检验标准、产品加工方案等。

记录，用以记录各项作业的运行数据。如生产随工单、销售统计表等。

(3)顾客指定的供应商，组织对其不评审也不验证其产品。四大部分构成9000。采纳请给。谢谢。

质量管理体系内容通常包括制定质量方针、目标以及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等活动。

ISO质量管理体系及七大手法具体内容是哪些？

(11)文件更改记录没有或不适当。

简单来说对于制造型企业有以下几个质量体系比较重要：

● 认证注销：注销是企业的自愿行为。在企业体系发生变化或证书有效期届满时未提出重新申请等情况下，认证持证者提出注销的，认证机构予以注销，收回体系认证证书。

ISO9001质量管理体系（包含TS16949，ISO13485）

QC080000

至于七大手法分为旧七大手法和新七大手法

环境监测单位资质办理

(7)外来文件没有办理识别性的手续。

环境监测单位资质办理：

1、向省级以上的质监局申请环境监测资质 CMA ；

2、实验室建设：场地、仪器设备、人员、培训上岗（证书）；

3、软件：监测管理的质量文件，质量手册，...20__年的工作鉴定，能够说是“在错误中成长，在竞争中提高”。 ...

5、室内、室外比对试验及报告；

6、本单位的营业执照、税务，.. ...

项目管理辅导资料：l9000一ISO 9000(2000版)质量管理体系标准

1Z204060 了解GB／T l9000一ISO 9000(2000版)质量管理体系标准

(1)GB／T 19000质量管理体系标准是我国按等同原则，从2000版ISO 9000族标准转化而成的质量管理体系标准。

(2)八项质量管理原则是2000版ISO 9000族标准的编制基础，八项质量管理原则是世界各国质量管理成功经验的科学总结，其中不少内容与我国全面质量管理的经验吻合。它的贯彻执行能促进企业管理水平的提高，并提高顾客对其产品或服务的满意程度，帮助企业达到持续成功的目的。

(3) 质量管理八项原则的具体内容

● 原则一：以顾客为关注焦点。

组织(从事一定范围生产经营活动的企业)依存于其顾客。组织应理解顾客当前的和未来的需求，满足顾客要求并争取超越顾客的期望。

● 原则二：作用。

确立本组织统一的宗旨和方向，并营造和保持使员工充分参与实现组织目标的内部环境。因此在企业的质量管理中起着决定的作用。只有重视，各项质量活动才能有效开展。

● 原则三：全员参与。

● 原则四：过程方法。

将相关的资源和活动作为过程进行管理，可以更高效地得到期望的结果。任何使用资源生产活动和将输入转化为输出的一组相关联的活动都可视为过程。

2000版ISO 9000标准是建立在过程控制的基础上。一般在过程的输入端、过程的不同位置及输出端都存在着可以进行测量、检查的机会和控制点，对这些控制点实行测量、检测和管理，便能控制过程的有效实施。

原则五：管理的系统方法。

将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理，有助于组织提高实现其目标的有效性和效率。不同企业应根据自己的特点，建立资源管理、过程实现、测量分析改进等方面的关联关系，并加以控制。即采用过程网络的方法建立质量管理体系，实施系统管理。一般建立实施质量管理体系包括：a．确定顾客期望；b．建立质量目标和方针；c．确定实现目标的过程和职责；d．确定必须提供的资源；e.规定测量过程有效性的方法；f．实施测量确定过程的有效性；z．确定防止不合格并清除产生原因的措施；h．建立和应用持续改进质量管理体系的过程。

● 原则六：持续改进。

持续改进总体业绩是组织的一个永恒目标，其作用在于增强企业满足质量要求的能力，包括产品质量、过程及体系的有效性和效率的提高。持续改进是增强和满足质量要求能力的循环活动，使企业的质量管理走上良性循环的轨道。

● 原则七：基于事实的决策方法。

有效的决策应建立在数据和信息分析的基础上，数据和信息分析是事实的高度提炼。以事实为依据作出决策，可防止决策失误。为此企业应重视数据信息的收集、汇总和分析，以便为决策提供依据。

●原则八：与供方互利的关系。

组织与供方是相互依存的，建立双方的互利关系可以增强双方创造价值的能力。供方提供的产品是企业提品的一个组成部分。处理好与供方的关系，涉及到企业能否持续稳定提供顾客满意产品的重要问题。因此，对供方不能只讲控制，不讲合作互利，特别是关键供方，更要建立互利关系，这对企业与供方双方都有企业获准认证的有效期为三年。企业获准认证后，应通过经常性的内部审核，维持质量管理体系的有效性，并接受认证机构对企业质量体系实施监督管理。获准认证后的质量管理体系，维持与监督管理内容包括：利。

1Z204062 质量管理体系文件的构成

(1) GB／T19000质量管理体系标准对质量体系文件的重要性作了专门的阐述，要求企业重视质量体系文件的编制和使用。编制和使用质量体系文件本身是一项具有动态管理要求的活动。因为质量体系的建立、健全要从编制完善体系文件开始，质量体系的运行、审核与改进都是依据文件的规定进行，质量管理实施的结果也要形成文件，作为证实产品质量符合规定要求及质量体系有效的证据。

(2) GB／T19000质量管理体系对文件提出明确要求，企业应具有完整和科学的质量体系文件。质量管理体系文件一般由以下内容构成：

● 形成文件的质量方针和质量目标；

● 质量手册；

● 质量管理标准所要求的各种生产、工作和管理的程序性文件；

● 质量管理标准所要求的质量记录。

以上各类文件的详略程度无统一规定，以适于企业使用，使过程受控为准则。

(3) 质量方针和质量目标

一般都以简明的文字来表述，是企业质量管理的方向目标，应反映用户及对工程质量的要求及企业相应的质量水平和服务，也是企业质量经营理念的反映。

(4) 质量手册

质量手册是规定企业组织建立质量管理体系的文件，质量手册对企业质量体系作系统、完整和概要的描述。其内容一般包括：企业的质量方针、质量目标；组织机构及质量职责；体系要素或基本控制程序；质量手册的评审、修改和控制的管理办法。

质量手册作为企业质量管理系统的纲领性文件应具备指令性、系统性、协调性、先进性、可行性和可检查性。

(5) 程序文件

质量体系程序文件是质量手册的支持性文件，是企业各职能部门为落实质量手册要求而规定的细则，企业为落实质量管理工作而建立的各项管理标准、规章制度都属程序文件范畴。各企业程序文件的内容及详略可视企业情况而定。一般有以下六个方面的程序为通用性管理程序，各类企业都应在程序文件中制订下列程序：

● 文件控制程序；

●7.1产品实现的策划 质量记录管理程序；

● 内部审核程序；

● 不合格品控制程序；

● 纠正措施控制程序；

● 预防措施控制程序。

除以上六个程序以外，涉及产品质量形成过程各环节控制的程序文件，如：生产过程、服务过程、管理过程、监督过程等管理程序，不作统一规定，可视企业质量控制的需要而制定。

为确程的有效运行和控制，在程序文件的指导下，尚可按管理需要编制相关文件，如：作业指导书、具体工程的质量等。

(6) 质量记录

质量记录是产品质量水平和质量体系中各项质量活动进行及结果的客观反映。对质量体系程序文件所规定的运行过程及控制测量检查的内容如实加以记录，用以证明产品质量达到合同要求及质量保证的满足程度。如在控制体系中出现偏，则质量记录不仅须反映偏情况，而且应反映出针对不足之处所采取的纠正措施及纠正效果。

质量记录应完整地反映质量活动实施、验证和评审的情况，并记载关键活动的过程参数，具有可追溯性的特点。质量记录以规定的形式和程序进行，并有实施、验证、审核等签署意见。

1z204063 质量管理体系的建立和运行

(1) 质量管理体系的建立是企业按照八项质量管理原则，在确定市场及顾客需求的前提下，制定企业的质量方针、质量目标、质量手册、程序文件及质量记录等体系文件，确定企业在生产(或服务)全过程的作业内容、程序要求和工作标准，并将质量目标分解落实到相关层次、相关岗位的职能和职责中，形成企业质量管理体系执行系统的一系列工作。质量管理体系的建立还包含着组织不同层次的员工培训，使体系工作和执行要求为员工所了解，为形成全员参与的企业质量管理体系的运行创造条件。

(2) 质量管理体系的建立需识别并提供实现质量目标和持续改进所需的资源，包括人员、基础设施、环境、信息等。

(3) 质量管理体系的运行是在生产及服务的全过程按质量管理文件体系制定的程序、标准、工作要求及目标分解的岗位职责进行作运行。

(4) 在质量管理体系运行的过程中，按各类体系文件的要求，监视、测量和分析过程的有效性和效率，做好文件规定的质量记录，持续收集、记录并分析过程的数据和信息，全面体现产品的质量和过程符合要求及可追溯的效果。

(5) 按文件规定的办法进行管理评审和考核：过程运行的评审考核工作，应针对发现的主要问题，采取必要的改进措施，使这些过程达到所策划的结果和实现对过程的持续改进。

(6) 落实质量体系的内部审核程序，有组织有开展内部质量审核活动，其主要目的是：

● 评价质量管理程序的执行情况及适用性；

● 揭露过程中存在的问题，为质量改进提供依据；

● 建立质量体系运行的信息；

● 向外部审核单位提供体系有效的证据。

为确保系统内部审核的效果，企业应进行决策，制定审核政策、，组织内审人员队伍，落实内部审核，并对审核发现的问题采取纠正措施和提供人财物等方面的支持。

(1) 质量管理体系认证的意义

质量认证制度是由公正的第三方认证机构对企业的产品及质量体系作出正确可靠的评价，从而使对企业的产品建立信心。第三方质量认证制度自20世纪80年代以来已得到世界各国普遍重视，它对供方、需方、和的利益都具有以下重要意义：

● 提高供方企业的质量信誉；

● 促进企业完善质量体系；

● 增强市场竞争能力；

● 减少重复检验和检查费用；

● 有利于保护消费者利益；

● 有利于法规的实施。

(2) 质量管理体系的申报及批准程序

● 申请和受理：具有法人资格，并已按GB／T 19000一ISO 9000系统标准或其他公认的质量体系规范建立了文件化的质量管理体系，并在生产经营全过程贯彻执行的企业可提出申请。申请单位须按要求填写申请书，认证机构经审查符合要求后接受申请，如不符合则不接受申请，均予发出书面通知书。

审核：认证机构派出审核组对申请方质量体系进行检查和评定。包括文件审查、现场审核，并提出审核报告。

● 审批与注册发证：认证机构对审核组提出的审核报告进行全面审查，符合标准者批准并予以注册，发给认证证书(内容包括证书号、注册企业名称地址、认证和质量体系覆盖产品的范围、评价依据及质量保证模式标准及说明、发证机构、签发人和签发日期)。

(3) 获准认证后的维持与监督管理

● 企业通报：认证合格的企业质量体系在运行中出现较大变化时，需向认证机构通报，认证机构接到通报后，视情况采取必要的监督检查措施。

● 监督检查：指认证机构对认证合格单位质量维持情况进行监督性现场检查，包括定期和不定期的监督检查。定期检查通常是每年一次，不定期检查视需要临时安排。

● 认证暂停：是认证机构对获证企业质量体系发生不符合认证要求情况时采取的措施。认证暂停期间企业不得用体系认证证书作宣传。企业在规定期间采取纠正措施满足规定条件后，认证机构撤销认证暂停。否则将撤销认证注册，收回合格证书。

● 认证撤销：当获证企业发生质量体系存在不符合规定或在认证暂停的规定期限未予整改的，或发生其他构成撤销体系认证资格情况时，认证机构作出撤销认证的决定。企业不服可提出申诉。撤销认证的企业一年后可重新提出认证申请。

复评：认证合格有效期满前，如企业愿继续延长，可向认证机构提出复评审请。

ISO9001、ISO14000、ISO18000、ISO/TS16949能否合并成一个质量手册和程序文件

2、该阶段体系审核的特点是：

可以呀，ts16949本身就是iso9001升级版，所以只要将iso14000、iso18000与ts16949要求合并编写入质量手册即可，不过这样搞的话，会比较复杂，因为它们分别是环境体系、职业安全与健康体系和质量管理体系。程序的话不能合并为一个，因为这样搞太杂乱了，很难确保其充分、适宜和有效!

1Z204064 质量管理体系的认证与监督